近日，国内领先的人力资源服务机构前程无忧发布了一份引人注目的调研报告，详细探讨了职场人对人工智能（AI）的态度及其在职场中的应用情况。报告显示，职场人普遍对AI的出现持有积极看法，并且大部分受访者已在使用AI工具来改善工作流程和日常任务。

调研数据显示，高达72%的受访者对新技术的出现表示“惊喜”，而60%的受访者则对AI的发展充满期待。这种积极的态度并非仅仅停留在口头表达上，实际上，超过6成的受访者已经在实际工作中运用了AI技术，将其应用于工作流程的改进、日常任务的自动化以及数据分析等多个方面。

在使用AI类工具的方面，65%的受访者已经积累了一定的经验。而对于那些尚未接触过AI工具的受访者，他们中的32%表示对尝试使用AI工具充满热情。目前，职场人对AI类产品的使用主要集中在文本写作（85%）、图像生成（53%）、视频处理（54%）和PPT制作（39%）等方面。值得一提的是，与一年前的数据相比，文本和图像相关功能的使用率显著上升，而信息检索和客服助理等功能的使用率则有所下降。

此外，调研还显示，近7成的受访者透露其所在企业已经采用了人工智能驱动的工具。在部门需求方面，设计部门和运营部门的员工对AI的需求尤为突出，他们认为AI在提升工作效率方面表现卓越。然而，超过半数的受访者表达了对“工作被AI取代”的担忧，特别是在计算机/互联网和制药/医疗等行业。

尽管存在这样的担忧，但大部分职场人（60%）更期望AI能够分担他们的工作负担，帮助他们从倦怠中解脱出来。这种期望的背后，反映出职场人对技术进步带来的机遇的积极态度。他们相信，通过善用AI技术，他们能够提高工作效率，减轻工作压力，从而更好地平衡工作和生活。

值得一提的是，人工智能的发展也为就业市场带来了新的机会和需求。调研显示，“AI系统开发与维护”被认为是最具潜力的职业领域，得到了72%的受访者的认可。此外，“数据科学分析”、“AI伦理与合规”、“AI培训与教育”以及“人机交互设计”等职业方向也备受看好。

可见，随着技术的不断进步和普及，AI将在未来继续发挥重要作用，为职场人带来更多的便利和机遇。同时，我们也应该意识到，在享受AI带来的便利的同时，我们也需要关注其可能带来的挑战和变革，积极应对并适应这一新时代的到来。